Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het FixGecko-platform en de daarop aangeboden diensten. Door gebruik te maken van het platform accepteert u deze voorwaarden.

1. Definities

• Platform: de website en applicatie van FixGecko, bereikbaar via fixgecko.nl
• Opdrachtgever: een natuurlijk persoon die via het platform een klusaanvraag plaatst
• Vakman: een geregistreerde dienstverlener (zzp'er of bedrijf) die via het platform klussen aanneemt
• Dienst: de bemiddelingsdienst van FixGecko, bestaande uit het matchen van opdrachtgevers met vakmensen
• Overeenkomst: de overeenkomst die rechtstreeks tot stand komt tussen opdrachtgever en vakman voor de uitvoering van een klus

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruik van het platform, inclusief het plaatsen van klusaanvragen, het reageren op aanvragen, registratie als vakman, en alle overige interacties via het platform.

3. Aard van de dienst

FixGecko is uitsluitend bemiddelaar. FixGecko brengt opdrachtgevers en vakmensen met elkaar in contact, maar is op geen enkele wijze partij bij de overeenkomst die tussen hen tot stand komt.

FixGecko treedt niet op als aannemer, uitvoerder, of werkgever van vakmensen. FixGecko geeft geen garanties over de kwaliteit, tijdigheid of uitvoering van werkzaamheden door vakmensen.

4. Registratie

Gebruikers dienen bij registratie correcte en volledige gegevens te verstrekken. Vakmensen dienen een geldig KvK-nummer te overleggen. FixGecko behoudt zich het recht voor om registraties te weigeren of accounts te deactiveren bij:

• Onjuiste of onvolledige informatie
• Herhaalde klachten
• Schending van deze voorwaarden
• Misbruik van het platform

5. Klusaanvragen

Opdrachtgevers plaatsen klusaanvragen naar waarheid en zo volledig mogelijk. FixGecko is niet verantwoordelijk voor de juistheid of volledigheid van klusbeschrijvingen. Vakmensen reageren op eigen initiatief en risico op aanvragen.

6. Kosten

Het gebruik van het platform is in de huidige fase gratis voor alle partijen, zowel voor opdrachtgevers als vakmensen.

FixGecko behoudt zich het recht voor om in de toekomst betaalde diensten te introduceren. Gebruikers worden hierover vooraf geïnformeerd. Bestaande functionaliteit die gratis beschikbaar was, wordt niet met terugwerkende kracht in rekening gebracht.

7. Aansprakelijkheid

FixGecko is niet aansprakelijk voor:

• De kwaliteit, tijdigheid of deugdelijkheid van werk uitgevoerd door vakmensen
• Schade veroorzaakt door vakmensen aan eigendommen van opdrachtgevers
• Geschillen tussen opdrachtgevers en vakmensen
• Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen
• Onbeschikbaarheid van het platform

Indien FixGecko ondanks het bovenstaande aansprakelijk wordt gehouden, is de maximale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de bemiddelingskosten die de betreffende gebruiker aan FixGecko heeft betaald in de 12 maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit, met een maximum van €500.

8. Vrijwaring

De gebruiker vrijwaart FixGecko, haar bestuurders, medewerkers en partners tegen alle claims, aanspraken, schade en kosten (inclusief redelijke juridische kosten) van derden die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van het platform door de gebruiker, of schending van deze voorwaarden.

9. Beoordelingen

Opdrachtgevers kunnen vakmensen beoordelen na afronding van een klus. Beoordelingen dienen eerlijk, feitelijk en respectvol te zijn. FixGecko behoudt zich het recht voor om beoordelingen te verwijderen die:

• Onwaarheden bevatten
• Beledigend of discriminerend zijn
• In strijd zijn met deze voorwaarden
• Duidelijk niet gerelateerd zijn aan de uitgevoerde klus

10. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op het platform, inclusief maar niet beperkt tot de software, het ontwerp, logo's, teksten en de merknaam FixGecko, berusten uitsluitend bij FixGecko. Niets uit het platform mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt.

11. Privacy

FixGecko verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij naar onze privacyverklaring.

12. Klachtenprocedure

Klachten over het platform of de dienstverlening van FixGecko kunnen worden ingediend via info@fixgecko.nl. Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen inhoudelijk te reageren op uw klacht.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle geschillen die daaruit voortvloeien is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

14. Wijzigingen

FixGecko kan deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen worden gebruikers hierover geïnformeerd via het platform of per e-mail. Voortgezet gebruik van het platform na wijziging geldt als acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.